售后客服專員
0.6-1萬(wàn)/月
職位描述:
崗位職責(zé):(無(wú)需外出拜訪) 1、對(duì)已在使用產(chǎn)品的客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及所反饋的問題,做好相關(guān)電話溝通記錄 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,做好持續(xù)跟進(jìn)和服務(wù) 3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的存量客戶反饋的產(chǎn)品體驗(yàn)不好、使用不好的情況,做好安撫和溝通服務(wù),說服客戶能接受更為優(yōu)惠、實(shí)用的新產(chǎn)品,協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn) 任職要求: 1、20-30歲之間;普通話標(biāo)準(zhǔn) 性格外向開朗 會(huì)聊天 聲音足夠甜美,思維敏捷 2、有呼叫中心、信用卡、pos機(jī)等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),QQ、微信能玩多溜就有多溜 4、具有良好的親和力與團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心, 認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、抗壓能力強(qiáng)。 5、能力優(yōu)秀者可放寬至中專/高中學(xué)歷 我們致力于為所有員工打造一個(gè)舒適、輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),更為大家提供: 1、薪 酬:底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金 構(gòu)成,擁有在行業(yè)內(nèi)具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及激勵(lì)機(jī)制; 2、社會(huì)保險(xiǎn):?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正即購(gòu)買五險(xiǎn)一金; 3、其他福利:?jiǎn)T工入職滿一年享受年假及體檢福利; 4、節(jié)日慰問:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品; 5、員工活動(dòng):每月為當(dāng)月生日的員工組織生日party并送上生日禮物,每年舉行一次大型年會(huì)活動(dòng)和兩次帶薪公費(fèi)旅游活動(dòng),并組建活動(dòng)俱樂部定期組織各項(xiàng)文娛活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活; 6、培訓(xùn)晉升:分階段為員工組織系統(tǒng)培訓(xùn),實(shí)行1對(duì)1專人指導(dǎo),并提供公平公正的內(nèi)部雙向晉升制度,有管理層通道和精英層通道; 7、假期規(guī)定:享受帶薪休假,享受國(guó)家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等) 8、每年一次的大型年會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐厚 9、現(xiàn)金紅包常常發(fā)、團(tuán)隊(duì)聚餐時(shí)時(shí)有、領(lǐng)導(dǎo)開心各種嗨 舉報(bào)
崗位職責(zé):(無(wú)需外出拜訪) 1、對(duì)已在使用產(chǎn)品的客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及所反饋的問題,做好相關(guān)電話溝通記錄 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,做好持續(xù)跟進(jìn)和服務(wù) 3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的存量客戶反饋的產(chǎn)品體驗(yàn)不好、使用不好的情況,做好安撫和溝通服務(wù),說服客戶能接受更為優(yōu)惠、實(shí)用的新產(chǎn)品,協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn) 任職要求: 1、20-30歲之間;普通話標(biāo)準(zhǔn) 性格外向開朗 會(huì)聊天 聲音足夠甜美,思維敏捷 2、有呼叫中心、信用卡、pos機(jī)等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),QQ、微信能玩多溜就有多溜 4、具有良好的親和力與團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心, 認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、抗壓能力強(qiáng)。 5、能力優(yōu)秀者可放寬至中專/高中學(xué)歷 我們致力于為所有員工打造一個(gè)舒適、輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),更為大家提供: 1、薪 酬:底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金 構(gòu)成,擁有在行業(yè)內(nèi)具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及激勵(lì)機(jī)制; 2、社會(huì)保險(xiǎn):?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正即購(gòu)買五險(xiǎn)一金; 3、其他福利:?jiǎn)T工入職滿一年享受年假及體檢福利; 4、節(jié)日慰問:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品; 5、員工活動(dòng):每月為當(dāng)月生日的員工組織生日party并送上生日禮物,每年舉行一次大型年會(huì)活動(dòng)和兩次帶薪公費(fèi)旅游活動(dòng),并組建活動(dòng)俱樂部定期組織各項(xiàng)文娛活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活; 6、培訓(xùn)晉升:分階段為員工組織系統(tǒng)培訓(xùn),實(shí)行1對(duì)1專人指導(dǎo),并提供公平公正的內(nèi)部雙向晉升制度,有管理層通道和精英層通道; 7、假期規(guī)定:享受帶薪休假,享受國(guó)家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等) 8、每年一次的大型年會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐厚 9、現(xiàn)金紅包常常發(fā)、團(tuán)隊(duì)聚餐時(shí)時(shí)有、領(lǐng)導(dǎo)開心各種嗨 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-龍華區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:凌女士
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:龍華區(qū)民治景龍建設(shè)路大為商務(wù)時(shí)空E座